Política de Privacidade e Cookies

1. Introdução

A Cometa Marketing valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossos sites, plataformas, sistemas e serviços digitais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Legislação aplicável

Esta Política foi elaborada em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)

3. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a interação do usuário com nossos serviços:

3.1 Dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Dados da empresa
• Informações de cadastro
• Dados inseridos em formulários

3.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas
• Data e horário de acesso
• Dados de navegação e comportamento

4. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar contas de usuários
• Fornecer acesso às plataformas e serviços
• Enviar comunicações operacionais e informativas
• Executar automações de marketing solicitadas pelo usuário
• Melhorar a experiência e performance dos sistemas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para fins ilícitos ou não autorizados.

5. Compartilhamento de dados

A Cometa Marketing não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com fornecedores e parceiros tecnológicos
• Para cumprimento de obrigações legais
• Mediante consentimento do titular

Sempre respeitando os princípios da LGPD.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamento
• Alteração
• Perda

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Cometa Marketing.

8. Tempo de retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta política
• Atender obrigações legais
• Resolver disputas ou demandas administrativas

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais informados no site da Cometa Marketing.

1. Quais dados do Google acessamos

Quando você opta por conectar uma conta Google à Cometa Marketing, você autoriza o acesso pela tela de consentimento oficial do Google (OAuth). A partir dessa autorização, acessamos apenas:

• Seu nome e e-mail da conta Google, usados somente para identificar a conta conectada;
• Seu Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile): as contas e os estabelecimentos que você administra, por meio do escopo https://www.googleapis.com/auth/business.manage;
• Permissão para publicar e gerenciar postagens no estabelecimento que você escolher.

2. Como usamos esses dados

Usamos os dados do Google exclusivamente para executar, a seu pedido, as ações que você solicita dentro do painel: listar seus estabelecimentos, permitir que você escolha em qual publicar e criar ou gerenciar postagens no seu Perfil da Empresa no Google. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade.

3. Como armazenamos e protegemos

Os tokens de acesso fornecidos pelo Google são armazenados de forma segura e isolados por empresa, e usados apenas para realizar as ações que você autoriza. Não armazenamos a sua senha do Google. Você pode desconectar a conta a qualquer momento pelo painel, o que remove os tokens guardados.

4. Compartilhamento e Uso Limitado

Não vendemos os dados obtidos do Google, não os usamos para publicidade e não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial. O uso e a transferência, pela Cometa Marketing, das informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

5. Como revogar o acesso

Você pode revogar a autorização a qualquer momento: pelo botão "Desconectar" no painel da Cometa Marketing, ou diretamente na sua Conta Google, em myaccount.google.com/permissions.