Termos de Uso da Cometa Marketing

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, contratar ou utilizar qualquer serviço, sistema, plataforma ou ferramenta disponibilizada pela Cometa Marketing, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, o usuário não deve utilizar os serviços.

2. Natureza dos serviços

A Cometa Marketing fornece ferramentas digitais, plataformas tecnológicas e sistemas de automação, incluindo, mas não se limitando a:

• Criação e gestão de páginas
• Automação de marketing
• Envio de mensagens e e-mails
• Geração de conteúdos com IA
• Integrações com serviços de terceiros

A Cometa Marketing não executa o marketing do cliente, não gerencia campanhas, não aprova conteúdos e não se responsabiliza por estratégias, mensagens ou resultados.

3. Responsabilidade do usuário

O usuário declara estar ciente de que é o único e exclusivo responsável por:

• Todo conteúdo criado, enviado ou publicado
• Mensagens, e-mails, automações e campanhas
• Dados inseridos na plataforma
• Leads, contatos e bases de dados utilizadas
• Cumprimento das leis aplicáveis, incluindo LGPD, Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor e regras das plataformas integradas

A Cometa Marketing não realiza validação prévia de conteúdo.

4. Uso de automações, e-mails e WhatsApp

Ao utilizar recursos de automação, disparos de mensagens, e-mails ou integrações com WhatsApp e redes sociais, o usuário declara que:

• Possui autorização dos contatos
• Respeita políticas anti-spam
• Cumpre regras da API oficial do WhatsApp
• Assume total responsabilidade por bloqueios, suspensões ou penalizações

A Cometa Marketing não se responsabiliza por:

• Bloqueio de números, contas ou domínios
• Penalidades aplicadas por terceiros
• Quedas de entrega ou reputação

5. Uso de Inteligência Artificial

As ferramentas de IA fornecidas têm caráter assistivo.

O usuário reconhece que:

• Os conteúdos gerados são sugestões
• A revisão é obrigatória
• A responsabilidade final é sempre do usuário

A Cometa Marketing não garante veracidade, legalidade ou adequação dos conteúdos gerados por IA.

6. Integrações com terceiros

A plataforma pode se integrar com serviços externos como:

• Meta (Facebook e Instagram)
• Google
• WhatsApp Cloud API
• Webhooks e APIs externas

A Cometa Marketing não possui controle sobre esses serviços e não se responsabiliza por:

• Instabilidades
• Mudanças de política
• Interrupções
• Encerramento de contas

7. Limitações de responsabilidade

A Cometa Marketing não garante resultados financeiros, aumento de vendas, leads ou conversões.

Em nenhuma hipótese a Cometa Marketing será responsável por:

• Lucros cessantes
• Perdas financeiras
• Danos indiretos ou consequenciais
• Decisões tomadas com base nos conteúdos ou dados da plataforma

O uso das ferramentas é feito por conta e risco do usuário.

8. Suspensão e cancelamento

A Cometa Marketing poderá:

• Suspender contas
• Bloquear acessos
• Cancelar serviços

Caso identifique:

• Uso ilegal da plataforma
• Violação destes Termos
• Práticas abusivas ou ilícitas

Sem necessidade de aviso prévio.

9. Propriedade intelectual

Todo o sistema, código, layout, funcionalidades e identidade visual pertencem à Cometa Marketing.

O usuário não possui qualquer direito de propriedade sobre a plataforma, apenas o direito de uso enquanto vigente o contrato.

10. Garantias e disponibilidade

A Cometa Marketing se esforça para manter a plataforma disponível, porém não garante funcionamento ininterrupto.

Podem ocorrer:

• Manutenções
• Atualizações
• Instabilidades técnicas

Sem que isso gere direito a indenização.

11. Isenção de vínculo

O uso da plataforma não cria qualquer vínculo societário, trabalhista ou de parceria entre a Cometa Marketing e o usuário.

12. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após alterações significa concordância com a nova versão.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Cometa Marketing, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Considerações finais

A Cometa Marketing é uma fornecedora de tecnologia. O cliente é o responsável integral pelo uso da ferramenta.

Ao utilizar nossos serviços, o usuário reconhece e concorda com essa condição.